FAQ sur la livraison

Comment sont livrés les conteneurs ?

Les conteneurs sont livrés à l'adresse de votre choix par camion. Veuillez vous assurer que le lieu de livraison est accessible par un camion de taille standard et qu'il y a suffisamment d'espace pour la livraison du conteneur.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison dépendent de votre localisation et de la disponibilité de nos transporteurs. En règle générale, notre objectif est de livrer les conteneurs dans un délai de 2 à 7 jours à compter de la date de commande. Pour les commandes urgentes, veuillez nous contacter directement et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins.

Y a-t-il des frais de livraison ?

Oui, les frais de livraison sont basés sur le lieu de livraison et la taille du conteneur. Veuillez entrer votre code postal et la taille du conteneur sur notre site Web pour obtenir un devis de livraison instantané.

Que se passe-t-il si je ne suis pas à la maison pendant la livraison ?

Nous vous demandons de vous assurer que vous ou un représentant autorisé êtes présent lors de la livraison pour inspecter et signer la réception du conteneur. Si vous n'êtes pas présent à l'heure de livraison prévue, des frais de relivraison supplémentaires peuvent s'appliquer.

Puis-je modifier mon adresse de livraison après avoir passé ma commande ?

Oui, vous pouvez modifier votre adresse de livraison tant que votre commande n'a pas été expédiée. Merci de nous contacter au plus vite pour tout changement d'adresse.

FAQ sur le paiement

Quels modes de paiement acceptez-vous?

Nous acceptons les principales cartes de crédit, les virements bancaires et les chèques. Pour les commandes importantes, nous pouvons également envisager des options de financement.

Quand serai-je facturé ?

Nous débiterons votre mode de paiement au moment de la commande. Si vous choisissez de payer par chèque, votre commande sera traitée dès réception du paiement.

Proposez-vous des options de financement ?

Oui, nous proposons des options de financement pour les commandes importantes. Veuillez nous contacter directement pour discuter des options de financement.

Y a-t-il des frais ou taxes supplémentaires ?

Notre prix indiqué comprend le prix du conteneur et les frais de livraison standard. Des taxes supplémentaires peuvent s'appliquer en fonction de votre localisation et de la nature de votre commande. Tous les frais et taxes supplémentaires seront clairement indiqués avant de finaliser votre commande.

Quelle est votre politique d’annulation et de remboursement ?

Nous offrons un remboursement intégral si vous annulez votre commande au moins 48 heures avant la date de livraison prévue. Pour les annulations effectuées après ce délai, des frais d'annulation peuvent s'appliquer. Veuillez vous référer à nos conditions générales pour plus de détails.