Suivi de commande

Pour suivre votre commande veuillez saisir votre ID de commande dans la boite ci-dessous et cliquer le bouton « Suivre ». Il vous a été donné sur votre reçu et dans l’e-mail de confirmation que vous avez du recevoir.

Comment sont livrés les conteneurs ?

Les conteneurs sont livrés à l'adresse de votre choix par camion. Veuillez vous assurer que le lieu de livraison est accessible par un camion de taille standard et qu'il y a suffisamment d'espace pour la livraison du conteneur.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison dépendent de votre localisation et de la disponibilité de nos transporteurs. En règle générale, notre objectif est de livrer les conteneurs dans un délai de 2 à 7 jours à compter de la date de commande. Pour les commandes urgentes, veuillez nous contacter directement et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins.

Y a-t-il des frais de livraison ?

Oui, les frais de livraison sont basés sur le lieu de livraison et la taille du conteneur. Veuillez entrer votre code postal et la taille du conteneur sur notre site Web pour obtenir un devis de livraison instantané.

Que se passe-t-il si je ne suis pas à la maison pendant la livraison ?

Nous vous demandons de vous assurer que vous ou un représentant autorisé êtes présent lors de la livraison pour inspecter et signer la réception du conteneur. Si vous n'êtes pas présent à l'heure de livraison prévue, des frais de relivraison supplémentaires peuvent s'appliquer.

Puis-je modifier mon adresse de livraison après avoir passé ma commande ?

Oui, vous pouvez modifier votre adresse de livraison tant que votre commande n'a pas été expédiée. Merci de nous contacter au plus vite pour tout changement d'adresse.

Nous envoyons et suivons votre commande rapidement et avec précision

Nous expédions et suivons votre commande rapidement et avec précision. Chez Mercado de Contenedores SL, nous nous engageons à garantir que votre commande soit traitée et expédiée efficacement pour vous parvenir en temps opportun et sans aucun problème. Nous utilisons des méthodes de suivi précises afin que vous puissiez suivre la progression de votre commande à tout moment, vous offrant ainsi une tranquillité d'esprit et une confiance dans votre expérience d'achat avec nous.

Obtenez des réponses à toutes vos questions

Nous répondrons ici à toutes vos questions concernant nos ventes en ligne. Du lundi au vendredi de 09h00 à 21h00 UTC+1 (heure d'Europe centrale) en hiver et UTC+2 (heure d'été d'Europe centrale) en été.